§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Nutzung des Software-Dienstes „PromoFast" zwischen der Metracon GmbH, Schwindstr. 4, 45883 Gelsenkirchen (nachfolgend „Anbieter"), und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde").
(2) PromoFast richtet sich ausschließlich an Unternehmerinnen und Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind von der Nutzung ausgeschlossen.
(3) Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
§ 2 Vertragsgegenstand und Leistungsbeschreibung
(1) PromoFast ist eine über den Webbrowser bereitgestellte Software (Software as a Service), mit der der Kunde aus Produktfoto, Angebot und Preis professionelle Verkaufsaktionen erstellen und auf verbundenen Bildschirmen im Ladengeschäft anzeigen kann.
(2) Der Funktionsumfang umfasst insbesondere das Erstellen, die Vorschau, die Veröffentlichung, die zeitliche Steuerung sowie das Pausieren und Entfernen von Aktionen, die Verbindung kompatibler Bildschirme über einen Code, statische und dezent animierte Darstellungen sowie, je nach Tarif, einen Freigabemodus für Mitarbeiteraktionen.
(3) Eine „KI-Fotooptimierung" bezeichnet die Erstellung einer neuen professionellen Hintergrunddarstellung aus einem hochgeladenen Produktfoto. Produktname, Menge und Preis bleiben eigenständige, jederzeit änderbare Textelemente; Änderungen an Preis, Text oder Laufzeit lösen keine neue Fotooptimierung aus.
(4) Der Anbieter entwickelt den Dienst fortlaufend weiter. Nicht ausdrücklich zugesicherte Funktionen sind nicht Vertragsbestandteil.
§ 3 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung des Dienstes auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar. Mit dem Absenden einer Pilot- oder Bestellanfrage gibt der Kunde ein Angebot zum Abschluss eines Nutzungsvertrags ab.
(2) Ein Vertrag kommt erst mit ausdrücklicher Bestätigung durch den Anbieter oder mit der Freischaltung des Zugangs zustande. Ein Anspruch auf Aufnahme in ein Pilotprogramm besteht nicht; die Zahl gleichzeitig betreuter Pilotbetriebe kann begrenzt sein.
§ 4 Kostenlose Pilotphase
(1) Der Anbieter kann dem Kunden eine kostenlose Pilotphase von 30 Tagen mit einem Standort und einem Bildschirm bereitstellen. Sie umfasst die persönliche Einrichtung, den vollständigen Erstellungs- und Veröffentlichungsablauf sowie ein abschließendes Feedbackgespräch.
(2) Die Pilotphase ist unentgeltlich und endet automatisch nach Ablauf des Zeitraums, ohne dass es einer Kündigung bedarf. Eine automatische Verlängerung oder ein automatischer Übergang in einen kostenpflichtigen Tarif erfolgt nicht; ein kostenpflichtiger Vertrag kommt nur durch gesonderte Vereinbarung zustande.
§ 5 Kostenpflichtige Tarife und Kontingente
(1) Nach der Pilotphase kann der Kunde einen kostenpflichtigen Tarif buchen. Der Tarif „PromoFast Store" umfasst je Standort bis zu drei Bildschirme sowie bis zu 150 KI-Fotooptimierungen pro Monat. Der Umfang für Filialbetriebe wird individuell vereinbart.
(2) Zusätzliche Leistungen (etwa weitere Bildschirme, zusätzliche Kontingente an KI-Fotooptimierungen oder eine unterstützte Ersteinrichtung) können gegen gesondertes Entgelt gemäß der jeweils gültigen Preisliste gebucht werden.
(3) Nicht genutzte Kontingente verfallen am Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums, soweit nichts anderes vereinbart ist.
§ 6 Hardware und Kompatibilität
(1) PromoFast ist die Software. Fernseher, Bildschirme und Signage-Player sind nicht Bestandteil des Vertrags und werden nicht vom Anbieter bereitgestellt, gewartet oder repariert.
(2) Der Anbieter prüft die Kompatibilität der vorhandenen Hardware vor dem Start und gibt auf Wunsch Empfehlungen ab. Eine Gewähr für die Eignung kundenseitiger Geräte wird nicht übernommen.
§ 7 Pflichten des Kunden
(1) Der Kunde ist für die inhaltliche Richtigkeit der von ihm veröffentlichten Aktionen verantwortlich, insbesondere für korrekte Produkt-, Mengen- und Preisangaben sowie die Einhaltung der Preisangabenverordnung und sonstiger gesetzlicher Vorgaben.
(2) Der Kunde stellt sicher, dass er über die erforderlichen Rechte an hochgeladenen Fotos und Inhalten verfügt und keine rechtswidrigen, irreführenden oder rechtsverletzenden Inhalte veröffentlicht.
(3) Der Kunde bewahrt Zugangsdaten sorgfältig auf und verantwortet die von seinen Mitarbeitenden erstellten Aktionen; über den Freigabemodus kann er Veröffentlichungen vor der Anzeige prüfen.
§ 8 Verfügbarkeit
Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit des Dienstes. Hiervon ausgenommen sind Zeiten, in denen der Dienst aufgrund von Wartungsarbeiten, notwendigen Sicherheitsmaßnahmen oder aus Gründen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters (z. B. Störungen von Internet oder Kundenhardware) nicht erreichbar ist. Eine bestimmte Verfügbarkeitsquote wird nur zugesichert, soweit sie ausdrücklich vereinbart wurde.
§ 9 Preise und Zahlung
(1) Es gelten die bei Vertragsschluss vereinbarten Preise. Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich alle Preise je Standort und Monat und zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Zugang ohne Abzug zahlbar; die Zahlung erfolgt per SEPA-Lastschrift oder Überweisung. Bei der Jahresoption wird das Entgelt für zwölf Monate im Voraus in Rechnung gestellt.
§ 10 Laufzeit und Kündigung
(1) Die kostenlose Pilotphase endet automatisch nach 30 Tagen (§ 4).
(2) Ein kostenpflichtiger Vertrag im Tarif „PromoFast Store" läuft zunächst einen Monat und verlängert sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern er nicht mit einer Frist von 14 Tagen zum Ende der jeweiligen Laufzeit in Textform gekündigt wird. Bei der Jahresoption beträgt die Laufzeit zwölf Monate; sie verlängert sich um jeweils zwölf Monate, wenn nicht mit einer Frist von 30 Tagen zum Laufzeitende gekündigt wird.
(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt. Kündigungen bedürfen der Textform (z. B. E-Mail).
§ 11 Nutzungsrechte und Inhalte
(1) Der Anbieter räumt dem Kunden für die Vertragslaufzeit ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung von PromoFast im vereinbarten Umfang ein.
(2) Der Kunde bleibt Inhaber der Rechte an seinen eigenen Inhalten (insbesondere Fotos, Logo, Texte). Er räumt dem Anbieter das zur Erbringung der Leistung erforderliche, auf die Vertragslaufzeit begrenzte Recht ein, diese Inhalte zu speichern, zu verarbeiten, anzuzeigen und für die KI-Fotooptimierung zu nutzen.
§ 12 Gewährleistung und Haftung
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.
(2) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(3) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
(4) Für den Verlust von Daten haftet der Anbieter nur in dem Umfang, der bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung durch den Kunden zur Wiederherstellung erforderlich gewesen wäre. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
§ 13 Datenschutz
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten nach Maßgabe der Datenschutzerklärung. Soweit der Anbieter im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten verarbeitet, schließen die Parteien einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.
§ 14 Änderungen der AGB
Der Anbieter kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, sofern dies aus triftigem Grund (z. B. Änderung der Rechtslage, Erweiterung des Leistungsangebots) erforderlich ist. Änderungen werden dem Kunden in Textform mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von sechs Wochen, gelten die Änderungen als angenommen; hierauf wird in der Mitteilung gesondert hingewiesen.
§ 15 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters in Gelsenkirchen.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: April 2026